Notícia

20170111_banner_udf_caaonline_950x304px


Conheça os serviços da CAA On-line e economize tempo!

Sempre que precisar solucionar questões acadêmicas, saiba que você pode contar com a Central de Atendimento ao Aluno – CAA.

 

Nela é possível realizar o pagamento de boletos em atraso, fazer a retida de declarações, solicitar a revisão de notas, levantamento de faltas e muito mais.

 

Alguns assuntos são recebidos exclusivamente pela CAA On-line, confira:

 

Acadêmico

  • Alteração de situação acadêmica (criação de vagas e liberação de disciplinas).
  • Atividades complementares – AACC (problemas de acesso e cadastro).
  • Declaraçõs acadêmicas em geral.
  • Estágio NPJ – troca de local de estágio.
  • Histórico escolar.
  • Levantamento de vida acadêmica (destrancamento de matrícula).
  • Programa de disciplinas.
  • Prorrogação de matrícula.
  • Questões técnicas Blackboard.
  • Recurso sobre faltas (levantamento de faltas).
  • Revisão de notas (nota/prova, atividades blackboard, avaliação docente, avaliação especial, pri).
  • Solicitação de formandos (certificado de conclusão, colação de grau antecipação, colação de grau oficial e declaração de andamento do diploma).
  • Temas transversais – validação dos temas transversais.
  • Transferências internas (período, turma, curso).

 

Financeiro

  • Declarações financeiras geral.
  • Solicitações financeiras (esclarecimentos sobre valores).

 

Crédito

  • Fies (reativação do financiamento).
  • Prouni (inclusão de dp / adaptação na bolsa e reativação do Prouni).

 

Diversos

  • Estou com problemas (diversos).

 

 

Vale lembrar que o atendimento via web não se aplica a processos que necessitam de apresentação de documentos pessoais, por outro lado, você ganha tempo, pagando taxas e boletos sem sair da ferramenta. Para aproveitar todas as vantagens da CAA On-line, basta acessar o link pela Área do Aluno 😉

 

Pedido feito, a solicitação passa por uma triagem, em seguida você recebe um e-mail com os dados do processo, daí é só ficar de olho e acompanhar tudo de pertinho.

 

No campus, a Central funciona de 2ª a 6ª feira, das 7h30 às 21h30 e, aos sábados, das 8h às 12h*. Já o atendimento on-line pode ser realizado 24 horas por dia.

 

*Veja aqui o horário de funcionamento nas férias.

Compartilhe: